Service - Der Kunde ist König

Service bedeutet bei uns, dem Kunden entgegenkommen, vorausdenken, Probleme lösen...

Der Firmenname deutet an was die KS Kanten-Service GmbH auszeichnet. Wir sind ein engagiertes Team, das mit Herzblut bei der Sache ist. Das erfahren auch die Kunden: unter anderem durch gute Teamarbeit, Schnelligkeit, Flexibilität und uneingeschränkte Kundenorientierung. Wer bei uns anruft, hat einen echten Gesprächspartner, der fachgerecht beraten und direkt entscheiden kann oder sich einfach die Zeit nimmt für ein nettes Gespräch. Unser Service ist umfassend und nicht ganz alltäglich: Im Jahr 2000 wurde das Service-2000-Lagerprogramm entwickelt. Es besteht aus ABS-Kantenbändern und Melaminkantenbändern in verschiedenen Breiten und Dicken, passend zu den Dekorkollektionen verschiedener Plattenhersteller und diverser Farbkollektionen. Eine Auswahl von mehrschichtigen Echtholzkanten oder auch Furnierkanten rundet die Palette ab. Fast täglich werden die Service-2000-Inhalte erweitert und den aktuellen Dekorkollektionen der Hersteller angepasst. Kunden haben dadurch die Möglichkeit, sofort auf unterschiedlichsten Kantenbedarf zu reagieren.
In einer eigens entwickelten Datenbank befinden sich sämtliche derzeit verfügbaren Spanplattendekore, Foliendekore und RAL-Töne bzw. beliebige Farbvorlagen. Sie werden dort zusammengefasst und unseren Farben und Dekoren zugeordnet. Das ermöglicht eine prompte und kompetente Dekorberatung, die kaum Fragen offen lässt.
Übrigens: Diesen Service können unsere Stammkunden in Verbindung mit einer Lagerbestandsauflistung auch online abrufen.

Partnerschaft mit dem Kunden bedeutet auch, ihm Arbeit abzunehmen

Neben den Entwicklungs- und Beratungsleistungen stehen die ganz konkreten logistischen Dienste: Für unsere Kunden bevorraten wir Ware und versenden sie, den Kundenwünschen entsprechend verpackt, adressiert und auf Wunsch auch mit dem jeweiligen Firmenlogo - individuell beschriftet oder anonym. Für den schnellen Liefer-Service sorgen die KS Kanten-Service GmbH oder ausgesuchte Dienstleister - auch von heute auf morgen.
Nicht zuletzt sind wir der Meinung, dass gute Produkte auch angemessen präsentiert werden sollten. Gerne stellen wir für Sie eine individuelle Musterkollektion zusammen - und zwar in speziell entwickelten Arbeits- und Präsentationsmappen. Übersichtlich und individuell beschriftet.